Seguimos diretrizes rigorosas de proteção de dados, em conformidade com a LGPD, além de princípios éticos que garantem transparência, segurança e respeito aos participantes em todas as metodologias de pesquisa.
Nosso compromisso é assegurar que os dados pessoais sejam tratados de forma responsável, protegida e exclusivamente para as finalidades previamente informadas.
A participação dos entrevistados é sempre voluntária. Antes de iniciar qualquer pesquisa, o participante recebe informações claras, honestas e não enganosas sobre o objetivo do estudo, sua duração estimada e as condições de participação.
O respondente tem total liberdade para aceitar ou recusar o convite, bem como interromper sua participação a qualquer momento, mesmo que a pesquisa ainda não tenha sido concluída.
A identidade dos entrevistados é protegida durante todo o processo. Dados pessoais somente poderão ser compartilhados com o cliente mediante consentimento explícito do participante, quando aplicável.
Priorizamos a confidencialidade das informações e adotamos medidas para preservar o anonimato dos respondentes sempre que possível.
Em estudos envolvendo crianças, adolescentes ou outros públicos vulneráveis, adotamos cuidados adicionais, incluindo a obtenção de consentimento dos pais ou responsáveis legais, quando necessário.
Em projetos online que utilizam listas de contato, asseguramos que os indivíduos tenham uma expectativa prévia razoável de que poderão ser contatados para participar de uma pesquisa e receber um link de acesso ao estudo.
Quando houver remuneração ou incentivo como forma de compensar o tempo dedicado à pesquisa, o valor e as condições de pagamento são informados previamente ao entrevistado.
O participante também é comunicado de que o pagamento estará condicionado à conclusão integral da pesquisa e ao cumprimento dos critérios de qualidade estabelecidos para cada projeto.
Os dados coletados em pesquisas de mercado são utilizados exclusivamente para fins de pesquisa, análise e geração de insights.
Em nenhuma hipótese essas informações são utilizadas para ações de venda, prospecção comercial ou marketing direto.
Garantimos aos participantes o direito de solicitar acesso, correção, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável.
O gerente do projeto é responsável pelo tratamento adequado dos dados pessoais em cada estudo, independentemente da metodologia, plataforma ou tecnologia utilizada.
Listagens com dados pessoais de respondentes, quando recebidas do cliente, são acessadas apenas pelo gerente do projeto e pelos recrutadores diretamente envolvidos no projeto específico.
